Personvern

Hvem som er ansvarlig

Plenmannen drives av Kolonne AS. Kolonne AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som skjer gjennom nettsiden. Har du spørsmål om personvern, finner du kontaktinformasjon nederst på denne siden.

Hvilke opplysninger som kan behandles

Vi prøver å holde behandlingen av opplysninger til et minimum. I praksis kan følgende opplysninger likevel bli behandlet:

• Tekniske serverlogger. Når du besøker siden, kan leverandøren som drifter nettsiden logge tekniske opplysninger som IP-adresse, tidspunkt og nettlesertype. Dette er vanlig for å holde siden trygg og oppe.
• Informasjon du selv sender inn. Hvis du tar kontakt via e-post eller et eventuelt kontaktskjema, behandler vi de opplysningene du selv velger å sende oss, slik at vi kan svare deg.
• Bruksstatistikk fra Microsoft Clarity. Hvis du samtykker, samler Microsoft Clarity inn opplysninger om hvordan sidene blir brukt. Se avsnittet om analyse under for hva dette innebærer.
• Data fra verktøy og kalkulatorer. Det du fyller inn i verktøyene og kalkulatorene våre behandles lokalt i nettleseren din, med mindre noe annet er uttrykkelig oppgitt. Vi mottar ikke disse tallene.

Analyse med Microsoft Clarity

Plenmannen bruker Microsoft Clarity til å forstå hvordan sidene blir lest og brukt. Vi bruker det til å se hvilke guider som faktisk blir lest ferdig, hvor folk stopper opp i kalkulatorene, og hva som er uklart eller vanskelig å finne. Formålet er å forbedre innholdet og verktøyene – ikke å følge deg som person.

Clarity lastes bare hvis du har sagt ja i samtykkebanneret. Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt, og du kan trekke det tilbake når som helst. Sier du nei, lastes ikke Clarity i det hele tatt, og det settes ingen analysekapsler.

Hvis du samtykker, kan Clarity samle inn:

• hvilke sider du besøker, når, og hvor lenge du blir værende
• hvordan du beveger deg på siden: klikk, scrolling og musebevegelser, som Clarity setter sammen til avspillbare opptak av besøket og til varmekart
• teknisk informasjon som nettlesertype, operativsystem, skjermstørrelse, språk og omtrentlig geografisk plassering utledet av IP-adressen
• hvilken side eller søkemotor du kom fra
• hendelser vi selv har definert, for eksempel at en kalkulator ga et resultat, at et FAQ-spørsmål ble åpnet, eller at plenkalenderen ble lastet ned

Clarity maskerer som standard tekstinnhold i opptakene, og vi har ikke slått på identifisering av enkeltbrukere. Vi sender heller ikke navn, e-postadresse, adresse eller andre opplysninger som kan identifisere deg, inn i Clarity. Tallene du fyller inn i kalkulatorene og adressen du eventuelt søker opp i kartverktøyet, sendes ikke til Clarity – vi registrerer bare at verktøyet ble brukt.

Microsoft Corporation er databehandler for Clarity og behandler opplysningene på vegne av oss. Det innebærer at opplysninger kan bli overført til og behandlet i land utenfor EØS, med Microsofts overføringsgrunnlag og standard personvernbestemmelser som grunnlag. Du kan lese mer i Microsofts personvernerklæring.

Vi bruker ikke Google Analytics, Meta Pixel, annonsenettverk, remarketing eller profilering, og vi selger ikke opplysninger om deg.

Informasjonskapsler

Nettsiden setter ingen informasjonskapsler før du har tatt et valg i samtykkebanneret. Sier du ja til analyse, setter Microsoft Clarity disse:

Navn	Satt av	Formål	Varighet
_clck	Microsoft Clarity	Gir nettleseren din en tilfeldig ID, slik at to besøk kan telles som samme besøkende	Inntil 1 år
_clsk	Microsoft Clarity	Knytter sidevisningene i ett og samme besøk sammen	1 dag
CLID m.fl.	Microsoft (clarity.ms)	Brukes av Clarity-tjenesten til å gjenkjenne nettleseren på tvers av nettsteder som bruker Clarity	Inntil 1 år

I tillegg lagrer nettsiden noen opplysninger lokalt i nettleseren din. Dette er ikke informasjonskapsler, sendes aldri til oss eller til noen tredjepart, og kan slettes ved å tømme nettleserdataene dine:

• Valget ditt om informasjonskapsler. Lagres slik at du slipper å svare på nytt ved hvert besøk. Vi spør igjen etter ett år.
• Plenarealet ditt. Lagres slik at kalkulatorene kan fylle inn arealet du regnet ut sist.
• Innstillinger for app-versjonen. For eksempel om du har lukket meldingen om å installere Plenmannen som app.

Endre eller trekke tilbake samtykket

Du kan når som helst ombestemme deg. Da åpner du samtykkebanneret på nytt og velger på nytt. Trekker du samtykket tilbake, lastes ikke Clarity ved senere besøk. Opplysninger som allerede er samlet inn, kan du be om å få slettet ved å kontakte oss.

Endre samtykke

Du kan også blokkere Clarity helt ved å slette Clarity-kapslene i nettleseren, eller ved å bruke en nettleser eller utvidelse som blokkerer sporing.

Deling med tredjeparter

Vi selger ikke opplysninger om deg. Teknisk drift av nettsiden innebærer likevel at noen leverandører behandler opplysninger på vegne av Plenmannen:

• Netlify drifter og leverer nettsiden, og logger tekniske opplysninger som IP-adresse og tidspunkt.
• Microsoft leverer Clarity, som beskrevet over. Kun ved samtykke.
• Kartverket og Geonorge mottar adressesøket ditt når du bruker kartverktøyet «Finn plenareal», slik at kartet kan finne adressen. Søket sendes direkte fra nettleseren din, og vi lagrer det ikke.

Slike leverandører behandler kun opplysninger for å levere tjenesten sin til oss.

Lagring

Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, for eksempel for å svare på en henvendelse eller for å ivareta teknisk sikkerhet og drift. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de eller anonymiseres.

Clarity-dataene lagres hos Microsoft, ikke hos oss, og slettes etter Microsofts lagringstid for Clarity. Vi laster ikke ned eller videreformidler opptakene.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av opplysninger vi måtte ha om deg, der dette er relevant. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til analyse, og du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket. Ta kontakt med oss hvis du ønsker å bruke disse rettighetene, så hjelper vi deg.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern, eller ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på kontakt@plenmannen.no.

Endringer

Denne personvernsiden kan bli oppdatert dersom vi gjør endringer på nettsiden, tar i bruk nye analyseverktøy eller endrer hvordan siden driftes. Da oppdaterer vi teksten her slik at den fortsatt stemmer med hvordan vi faktisk behandler opplysninger.